1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s nákupem zboží od společnosti Leon Gates s.r.o., dále jen „prodávající“, prostřednictvím internetového obchodu More Matcha.

1.2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se ustanovení těchto obchodních podmínek pouze v rozsahu, v jakém nejsou v rozporu s kogentními ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele.

1.4. Tyto obchodní podmínky se použijí na zboží nabízené prodávajícím, zejména potraviny a čajové produkty, matcha prášek, náčiní a příslušenství pro přípravu matchy, například bambusové metličky, nádoby a další příslušenství, oblečení, merch a jiné produkty značky More Matcha.

1.5. Samotné zveřejnění produktu na webových stránkách neznamená, že je produkt vždy skladem nebo že je prodávající povinen přijmout každou objednávku.

2.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.

2.2. Kupující je před odesláním objednávky oprávněn zkontrolovat a opravit zadané údaje.

2.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2.4. Automatické potvrzení o přijetí objednávky představuje pouze informaci, že objednávka byla systému prodávajícího doručena, není-li v potvrzení výslovně uvedeno jinak.

2.5. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající objednávku přijme a její přijetí kupujícímu potvrdí.

2.6. Prodávající může před uzavřením kupní smlouvy objednávku odmítnout zejména v případě nedostupnosti zboží, nesprávně uvedené ceny nebo jiného zjevného technického omylu, podezření na podvodné nebo zneužívající jednání, opakovaného neplnění povinností kupujícím z předchozích objednávek nebo zjevného zneužívání slev, voucherů či promo akcí.

2.7. Pokud byla v souvislosti s odmítnutou objednávkou již uhrazena kupní cena, prodávající příslušnou částku kupujícímu vrátí.

3.1. Aktuální cena zboží je uvedena přímo u produktu.

3.2. Prodávající je oprávněn ceny kdykoliv měnit. Změna ceny se nedotýká již uzavřených kupních smluv.

3.3. V případě zjevné chyby ceny, zejména pokud je cena s ohledem na obvyklou cenu výrobku zjevně nesprávná v důsledku technické nebo administrativní chyby, není prodávající povinen takovou objednávku před vznikem smlouvy přijmout.

3.4. Slevové kódy, vouchery a jiné marketingové akce nelze kombinovat, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak.

3.5. Prodávající je oprávněn odmítnout uplatnění slevového kódu, pokud byl získán nebo použit v rozporu s jeho podmínkami, byl zveřejněn neoprávněně nebo došlo k jeho zjevně zneužívajícímu použití.

4.1. Kupní cenu lze uhradit některým ze způsobů aktuálně nabízených v objednávkovém procesu.

4.2. Prodávající není povinen zboží odeslat před úplným uhrazením kupní ceny, pokud nebyl sjednán jiný způsob platby.

4.3. U bezhotovostní platby se kupní cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky.

4.4. Případné náklady spojené s konkrétním způsobem platby budou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

5.1. Zboží bude doručeno způsobem zvoleným kupujícím z možností aktuálně nabízených internetovým obchodem.

5.2. Uvedené termíny expedice nebo doručení jsou orientační, není-li výslovně sjednán konkrétní závazný termín.

5.3. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit, v rozsahu dovoleném právními předpisy.

5.4. Kupující je povinen uvést úplné a správné doručovací údaje.

5.5. Pokud zásilku nelze doručit z důvodu na straně kupujícího, například kvůli nesprávným údajům nebo jejímu nepřevzetí, může prodávající požadovat úhradu účelně a skutečně vzniklých nákladů spojených s opakovaným odesláním.

5.6. Nepřevzetí zásilky samo o sobě nepředstavuje odstoupení od kupní smlouvy.

6.1. Kupující by měl při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.

6.2. Je-li zásilka zjevně poškozena, doporučuje se poškození zaznamenat s dopravcem a pokud možno pořídit fotografie. Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě neomezuje zákonná práva spotřebitele.

6.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele v okamžiku, kdy zboží převezme spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

7.1. Některé produkty prodávajícího jsou přírodními produkty. Barva, struktura, kresba, odstín nebo jiné drobné vzhledové vlastnosti se proto mohou mezi jednotlivými kusy nebo šaržemi přirozeně lišit.

7.2. U bambusových a jiných přírodních výrobků nejsou drobné rozdíly v kresbě, tvaru nebo odstínu samy o sobě vadou, pokud neomezují jejich běžnou funkčnost.

7.3. Fotografie produktů mají za cíl odpovídat skutečnosti co nejvěrněji. Zobrazení barev se však může mírně lišit podle displeje použitého kupujícím.

7.4. U potravin se mohou jednotlivé šarže přirozeně mírně lišit v odstínu, aroma nebo chuťovém profilu, pokud výrobek jinak odpovídá své deklarované jakosti a vlastnostem.

8.1. Kupující je povinen dodržovat podmínky skladování a použití uvedené na obalu nebo u produktu.

8.2. Prodávající neodpovídá za zhoršení vlastností produktu způsobené nesprávným skladováním, vystavením vysoké teplotě, vlhkosti, přímému slunci nebo jiným nevhodným zacházením po převzetí zboží.

8.3. Po otevření výrobku je kupující povinen zacházet s potravinou způsobem odpovídajícím povaze produktu a doporučeným podmínkám skladování.

9.1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetu v zákonem stanovených případech právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

9.2. Odstoupení musí být vůči prodávajícímu učiněno jednoznačným prohlášením. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

9.3. Spotřebitel zašle zboží zpět nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení.

9.4. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

9.5. Prodávající není povinen vrátit kupujícímu peněžní prostředky dříve, než mu bylo vrácené zboží doručeno nebo než kupující prokáže, že jej odeslal, podle toho, co nastane dříve.

9.6. Pokud kupující při původním nákupu zvolil dražší způsob dopravy než nejlevnější způsob nabízený prodávajícím, prodávající vrací pouze náklady odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

9.7. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vznikne v důsledku zacházení se zbožím v rozsahu větším, než je nutný pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

10.1. Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených zákonem.

10.2. To se může týkat zejména zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby a zboží dodaného v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit, jsou-li splněny zákonné podmínky této výjimky.

11.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za vady zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

11.2. Reklamaci lze uplatnit na e-mailu info@morematcha.cz nebo jiným způsobem zveřejněným prodávajícím.

11.3. Kupující by měl uvést číslo objednávky, popis vady a podle možností připojit fotografie nebo jiné informace umožňující rychlejší posouzení reklamace.

11.4. Je-li to pro posouzení vady nutné, může prodávající požadovat předání nebo zaslání reklamovaného produktu.

11.5. Vada není dána zejména tehdy, jestliže zhoršení nebo poškození vzniklo nesprávným používáním, skladováním, mechanickým poškozením kupujícím nebo běžným opotřebením a nejde o okolnost, za kterou podle zákona odpovídá prodávající.

11.6. Přirozená vlastnost přírodního produktu nebo běžná odchylka, na kterou byl kupující před nákupem upozorněn a která nebrání obvyklému použití výrobku, sama o sobě není vadou.

11.7. Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě.

12.1. Nakupuje-li kupující v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí se ustanovení těchto obchodních podmínek vztahující se výlučně na spotřebitele.

12.2. Podnikatel je povinen zboží po převzetí prohlédnout co nejdříve a případné zjevné vady oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

12.3. Ve vztahu mezi podnikateli odpovídá prodávající za škodu pouze v rozsahu, v němž takovou odpovědnost nelze platně omezit podle právních předpisů.

12.4. Prodávající vůči podnikateli neodpovídá za nepřímé škody, ztrátu zisku nebo jiné následné ekonomické újmy v rozsahu, v němž lze takovou odpovědnost platně vyloučit.

13.1. Kupující nesmí internetový obchod používat způsobem, který by mohl poškodit jeho funkčnost, bezpečnost nebo dostupnost.

13.2. Zakázáno je zejména zneužívání chyb systému, neoprávněná automatizace objednávek, obcházení omezení promo akcí nebo jiné jednání vedené s cílem získat neoprávněnou výhodu.

13.3. Prodávající může objednávku učiněnou v souvislosti s takovým jednáním před uzavřením smlouvy odmítnout a účet či přístup technicky omezit, dovolují-li to právní předpisy.

14.1. Obsah internetového obchodu, zejména logo More Matcha, grafika, fotografie, texty, produktové fotografie a další autorská díla, mohou být chráněny právy duševního vlastnictví.

14.2. Bez předchozího souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah užívat nad rámec dovolený právními předpisy.

15.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách prodávajícího.

16.1. Vznikne-li mezi prodávajícím a spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit přímo, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz.

17.1. Prodávající může tyto obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat.

17.2. Pro konkrétní objednávku je rozhodující verze obchodních podmínek účinná v okamžiku uzavření příslušné kupní smlouvy.

17.3. Pozdější změna obchodních podmínek nemění již uzavřenou kupní smlouvu, pokud se strany nedohodnou jinak.

18.1. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

18.2. Je-li kupujícím spotřebitel s bydlištěm mimo Českou republiku, nejsou tím dotčena práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu, která by se na něj jinak použila.

18.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení.

18.4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

18.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 27. 9. 2026.