1.1. Správcem osobních údajů je Leon Gates s.r.o., se sídlem Novodvorská 71/69, 142 00 Praha, IČO 23086572 (dále jen „správce“).

1.2. Správce můžete ve věcech ochrany osobních údajů kontaktovat na e-mailové adrese info@morematcha.cz.

1.3. Tyto podmínky se vztahují zejména na návštěvníky webu, zákazníky internetového obchodu, osoby, které správce kontaktují, a osoby, které se přihlásí k odběru obchodních sdělení.

2.1. Podle způsobu, jakým s námi komunikujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení;
• kontaktní údaje, zejména e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací nebo fakturační adresu;
• údaje o společnosti nebo podnikání, pokud nakupujete jako podnikatel;
• údaje o objednávkách, zakoupeném zboží, ceně, způsobu dopravy, platbě a stavu objednávky;
• údaje související se zákaznickým účtem, pokud bude tato funkce využívána;
• obsah komunikace s námi, včetně dotazů, reklamací a souvisejících podkladů;
• údaje o marketingových preferencích a udělených či odvolaných souhlasech;
• technické údaje související s používáním webu, například IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči, provozní logy a údaje z cookies.

2.2. Při platbě prostřednictvím externí platební služby obvykle neobdržíme kompletní údaje o platební kartě. Zpracováváme zejména informace potřebné k přiřazení a ověření platby, například stav platby a identifikaci transakce.

2.3. Nevyžadujeme zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje o zdravotním stavu, politických názorech nebo náboženském vyznání. Žádáme vás, abyste nám takové údaje bez potřeby neposílali.

3.1. Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li pro to odpovídající právní důvod.

3.2. Pokud je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu, můžete proti takovému zpracování za podmínek stanovených právními předpisy vznést námitku.

3.3. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

4.1. Většinu osobních údajů získáváme přímo od vás, například při vytvoření objednávky, komunikaci, reklamaci, registraci účtu nebo přihlášení k odběru novinek.

4.2. Některé údaje mohou vznikat automaticky při používání webu nebo nám je mohou v nezbytném rozsahu předat naši smluvní partneři, například poskytovatel platební služby nebo dopravce.

5.1. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez důvodu. V nezbytném rozsahu je mohou zpracovávat zejména:

• Shoptet jako poskytovatel e-shopového a technického řešení;
• poskytovatelé platebních služeb a platebních bran;
• dopravci, výdejní místa a další poskytovatelé doručení;
• účetní, daňoví a případně právní poradci;
• poskytovatelé IT, hostingu, zabezpečení a technické podpory;
• poskytovatelé marketingových nebo analytických nástrojů, pokud jsou použity a jsou splněny zákonné podmínky;
• orgány veřejné moci, pokud nám předání ukládá právní předpis nebo závazné rozhodnutí.

5.2. Zpracovatelům zpřístupňujeme pouze údaje potřebné pro konkrétní službu a vyžadujeme odpovídající ochranu osobních údajů.

6.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a dále po dobu, po kterou nám jejich uchování ukládají právní předpisy nebo je potřebujeme k ochraně našich práv.

6.2. Údaje související s objednávkami a smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání vztahu a následně po dobu potřebnou pro případné uplatnění nebo obranu právních nároků.

6.3. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

6.4. Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí doby, pro kterou byl souhlas udělen, není-li další uchování nezbytné pro doložení zákonnosti předchozího zpracování nebo ochranu právních nároků.

6.5. Kontaktní údaje používané pro obchodní sdělení přestaneme pro tento účel používat po odhlášení nebo po vznesení námitky.

7.1. Pokud nám udělíte souhlas s odběrem novinek, můžeme vám zasílat informace o produktech, nabídce a novinkách More Matcha.

7.2. Stávajícím zákazníkům můžeme za podmínek stanovených právními předpisy zasílat informace o vlastních obdobných výrobcích nebo službách i bez samostatného marketingového souhlasu.

7.3. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli bezplatně odhlásit pomocí odkazu v každém e-mailu nebo zprávou na info@morematcha.cz.

8.1. Web může používat technické cookies a obdobné technologie nezbytné pro správné, bezpečné a spolehlivé fungování webu a e-shopu. Pro použití nezbytných technických cookies není vyžadován souhlas.

8.2. Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies používáme pouze tehdy, pokud jsou na webu aktivovány a pokud k jejich použití udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty, vyžaduje-li jej právní předpis.

8.3. Souhlas s volitelnými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu, pokud jsou tyto cookies používány.

8.4. Přesný seznam aktivně používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů a dob platnosti je uveden v nastavení cookie lišty nebo v samostatných informacích o cookies, pokud jsou na webu nasazeny.

9.1. Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo marketingových služeb mohou osobní údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor.

9.2. Pokud k takovému předání dochází, dbáme na použití odpovídajícího právního mechanismu ochrany, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek, pokud to právní předpisy vyžadují.

9.3. Informace o konkrétním poskytovateli a případném mezinárodním předání mohou být doplněny také v cookie liště nebo v informacích k dané službě.

10.1. Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

11.1. V závislosti na okolnostech máte podle GDPR zejména právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat k nim přístup;
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky;
• požadovat omezení zpracování;
• získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je přenést jinému správci, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním založeným na souhlasu;
• podat stížnost u dozorového úřadu.

11.2. Námitce proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu vyhovíme v rozsahu stanoveném právními předpisy.

12.1. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@morematcha.cz.

12.2. Abychom chránili vaše soukromí, můžeme v odůvodněných případech požádat o přiměřené ověření totožnosti před vyřízením žádosti.

12.3. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu a v zákonných lhůtách.

12.4. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

13.1. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze a rozsahu zpracování, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

13.2. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon své činnosti nebo poskytování sjednané služby.

14.1. Tyto podmínky můžeme přiměřeně měnit, zejména pokud se změní způsob zpracování osobních údajů, používané služby nebo právní předpisy.

14.2. Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu.

14.3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 27. 9. 2026.